El Gobierno de Santa Fe continúa avanzando en su proceso de modernización del Estado con la implementación del programa Territorio 5.0, una iniciativa que busca transformar la relación entre la ciudadanía y la administración pública mediante herramientas digitales que agilicen los trámites, mejoren la transparencia y optimicen los tiempos de respuesta.
En ese marco, más de 1,7 millones de santafesinos ya cuentan con su ID Ciudadana, la identificación única que permitirá acceder a todos los servicios digitales de la Provincia. Desde el 1 de julio, este sistema será el requisito indispensable para realizar gestiones y recibir notificaciones oficiales a través del nuevo Domicilio Digital.
Actualmente, la ID Ciudadana ya permite realizar algunos de los trámites más utilizados por la población, como la solicitud de partidas, la consulta de infracciones de tránsito, el pago de Patente e Impuesto Inmobiliario, las gestiones relacionadas con la licencia de conducir y la solicitud de nuevos ejemplares del DNI.
Un Estado sin papel
Con la puesta en marcha del Gobierno Digital, todas las actuaciones de la administración provincial pasarán a gestionarse exclusivamente por medios electrónicos, marcando el fin del uso del papel en las mesas de entrada de los organismos públicos.
A partir de este cambio, las oficinas dejarán de recibir documentación en formato físico y pasarán a cumplir un rol de acompañamiento, asesorando a quienes necesiten asistencia para realizar sus trámites de manera digital.
Desde la Provincia destacaron que este nuevo sistema permitirá agilizar los tiempos de respuesta, brindar mayor transparencia, asegurar la trazabilidad de los expedientes y garantizar igualdad de acceso a todos los ciudadanos, independientemente de la localidad donde residan.
Cómo obtener la ID Ciudadana
La creación de la ID Ciudadana puede realizarse a través del Portal Ciudadano de la Provincia. El registro puede completarse utilizando una cuenta de ARCA, la aplicación Mi Argentina o los datos del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Una vez iniciado el trámite, el usuario recibirá un correo electrónico para validar su cuenta. Luego deberá crear una contraseña, aceptar los términos y condiciones y adherirse al Domicilio Digital, una bandeja electrónica donde se recibirán todas las comunicaciones, notificaciones y actualizaciones vinculadas a los trámites provinciales.
Con el objetivo de facilitar la incorporación al nuevo sistema, el Gobierno de Santa Fe también puso a disposición materiales y videos explicativos sobre el proceso de registro, la adhesión al Domicilio Digital y el uso de la Atención Virtual, para acompañar a quienes deban realizar el trámite por primera vez.