La obra social provincial informó que devolvió un total de $82.430.718 a afiliados que denunciaron el cobro indebido de plus en prestaciones médicas. Las gestiones se realizan a través de la aplicación oficial “Mi Iapos”, donde también se acreditan los reintegros mediante un monedero digital, incluso en casos donde las denuncias se presentan de manera anónima.
Según datos del organismo, entre septiembre de 2024 y marzo de 2026 se registraron 6.431 denuncias en toda la provincia, correspondientes a más de 2.300 afiliados. A partir de estas presentaciones, se llevaron adelante procesos de verificación y devolución.
Los departamentos con mayor cantidad de reclamos fueron Rosario (2.164) y La Capital (1.748), seguidos por General Obligado (313), San Lorenzo (255) y General López (147). Esta información se utilizó para orientar tareas de control en las zonas con mayor volumen de denuncias.
Desde el organismo indicaron que los reintegros se concretan a través del monedero digital incorporado en la app, con el objetivo de reducir tiempos administrativos. También señalaron que, una vez realizada la devolución, se actúa sobre los prestadores involucrados en los casos verificados.
El ministro de Economía, Pablo Olivares, explicó que se realizan controles sobre más de 3.000 prestadores en el territorio provincial y detalló que el procedimiento contempla, en primer lugar, la devolución del dinero al afiliado y, posteriormente, la intervención sobre el profesional o la institución.
Denuncias y controles
Desde la Dirección de Iapos remarcaron que el cobro de adicionales no está permitido y que se mantienen instancias de diálogo con prestadores para definir la remuneración de las prácticas médicas. En ese marco, se habilitaron canales específicos para realizar denuncias.
Asimismo, se informó que desde el inicio de la actual gestión se incrementó en un 426% el valor de la orden de consulta y se avanzó en su digitalización, con el objetivo de mejorar los mecanismos de control.
Uso del monedero digital
El monedero digital disponible en la app “Mi Iapos” permite acreditar reintegros y utilizar el saldo para la compra de bonos u órdenes de consulta. Según se informó, la herramienta forma parte de un proceso de modernización administrativa.